BBVA net cash se renueva en Chile para brindar la mejor experiencia digital a los clientes

Catalina Moreno, product manager de Canales Digitales Empresas de BBVA Chile, comenta que ”el ‘feedback’ ha sido positivo por parte de los clientes, sobre todo frente a las soluciones digitales que constantemente les estamos entregando a través de BBVA net cash, con el objetivo de facilitar sus operaciones y mejorar su experiencia“.

Por su parte, el subgerente de Productos y Canales Digitales Empresas, Jorge Giadalah, destaca que ‘el proceso de transformación que hemos llevado a cabo en los últimos años, nos posiciona como líderes frente a la industria en lo que respecta a soluciones financieras digitales para clientes corporativos, empresas y pymes. BBVA net cash es un canal de operación único para los clientes, que canaliza todos los productos de empresas del banco y que entrega una experiencia distintiva a los usuarios.

La nueva versión de BBVA net cash es mucho más simple, rápida e intuitiva para los usuarios. Cuenta con un renovado diseño, incorpora y simplifica módulos de operación para satisfacer las necesidades de los usuarios y cuidar su tiempo a través de soluciones ágiles y flexibles.

Los principales cambios de BBVA net cash son:

• Mejoras en la administración de usuarios como, por ejemplo, la multivalidacióny la edición de perfil, que permite que los usuarios modifiquen su correo y/o teléfono. Adicionalmente, permite consultar su perfil de servicio y firma.

• Más flexibilidad para que los usuarios utilicen el portal BBVA net cash. El espacio de trabajo incorpora un menú retráctil que facilita la navegación.

• El módulo ‘Información de cuentas’ de la versión anterior se reemplazó por el módulo de ‘Saldos y cuentas’. Este cambio permite organizar la vista por cuentas y empresas, y tener una visión unificada de las divisas. Además, se agregan nuevas funcionalidades: vista de saldos disponibles y entre movimientos, resumen de saldos disponibles y contables históricos, resumen de abonos y cargos.

• Mejoras en la navegación y funcionalidad de la plataforma. La herramienta incorpora un nuevo módulo de transferencias, que entrega la opción de realizar transferencias a múltiples beneficiarios y utilizar transferencias frecuentes (migra desde la opción del menú ‘pagos’ a una sección independiente).

• El módulo de pagos incluye un flujo más completo y en menos clics para poder realizar las transacciones, tanto de pagos masivos como de alto valor, de una manera más sencilla y eficiente.

Ante requerimientos o dudas de los clientes con relación a la nueva versión del portal BBVA netcash, deben contactar a la Línea Empresas: 600 600 22 82 (desde celulares) y 2 234 60 960 (desde teléfonos fijos) o al correo lineaempresas@bbvacallcenter.cl.