Diputados de la Democracia Cristiana (DC) entregaron este lunes al ministro de Economía, Juan Andrés Fontaine, cinco indicaciones destinadas a fortalecer el proyecto que ingresó el Gobierno para ampliar las facultades del Sernac, en busca de un «Sernac Financiero».
Según explicaron los parlamentarios, «tal como está el proyecto, no sirve para defender realmente los intereses y derechos de los consumidores y usuarios del sistema financiero, de modo tal que si queremos realmente avanzar, la iniciativa requiere de cambios sustantivos».
Según los diputados DC el ministro se mostró receptivo a las propuestas y que se formará un equipo de trabajo para perfeccionar la iniciativa. Por lo anterior, los parlamentarios anunciaron que mañana votarán a favor la idea de legislar, con el compromiso, por parte del Gobierno, de mejorar en la tramitación el mensaje original.
El diputado Fuad Chahín explicó que entre las propuestas presentadas, «estamos pidiendo que se establezca la posibilidad de reserva de identidad del denunciante al Sernac en estas materias, ya que generalmente el consumidor financiero se encuentra en una posición de extrema vulnerabilidad ante el banco o institución financiera.»
Por otra parte, el subjefe de la bancada, Gabriel Silber, precisó que se planteó «ampliar las facultades del Sernac en orden a dotarlo de potestades normativas generales y, particulares obligatorias para las instituciones financieras, con el objetivo de proteger adecuadamente los derechos de sus clientes.»
Los legisladores proponen establecer una normatividad mínima de orden público económico que proteja al consumidor financiero en aspectos como intereses, pagos mínimos de tarjetas de créditos, cobro de gastos de administración y seguros asociados a un crédito, calidad de la información al cliente, entre otras materias.
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