El superintendente de Valores y Seguros, Fernando Coloma, y el director del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), Juan Antonio Peribonio, se reunieron este miércoles para abordar una agenda de trabajo conjunta orientada a profundizar los canales de cooperación recíproca entre ambas entidades.
Al respecto se informó que estas instituciones mantienen vigente un convenio de interoperabilidad e integración electrónica de sus sistemas, que busca facilitar la gestión de las consultas y reclamos que los asegurados, inversionistas y otros interesados puedan presentar ante el Sernac bajo el mecanismo de ‘Ventanilla Única’, y que son canalizados a la SVS por tratarse de materias relacionadas con mercados, productos o entidades fiscalizadas por la SVS.
En ese contexto, las autoridades señalaron que el trabajo conjunto busca ampliar y fortalecer los espacios de intercambio de información y colaboración entre ambas entidades con el objeto de contribuir eficazmente al cumplimiento de las funciones de protección de los consumidores que competen a Sernac y de supervisión y fiscalización de los mercados de valores y seguros que corresponde a la SVS.
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