El bus de la empresa Pullman Bus realizaba el trayecto entre Santiago y Viña del Mar y uno de los pasajeros señaló que el conductor debió ser asistido a la altura del lago Peñuelas para llegar en buenas condiciones al terminal de dicha ciudad.
Los mismos pasajeros llamaron a Carabineros, quienes detuvieron al conductor cuando este ingresó al rodoviario de Viña del Mar, y debieron pedir apoyo ya que los usuarios del bus lo comenzaron a agredir.
Por su parte, la empresa señaló que luego del incidente, el conductor que ya presentaba otra sanción en su contra, según el Fiscal a cargo, fue desvinculado definitivamente de sus funciones.
