Viernes, 2 de diciembre de 2016Actualizado a las 19:04

Molestia con Novios Paris del Parque Arauco

por Carolina Díaz Sánchez. RUT: 13.996.024-6 5 abril 2011

Señor Director:

A través de esta carta queremos hacer pública nuestra molestia con Novios Paris Parque Arauco. Hace varias semanas que esperamos el traspaso de la gifcard que contiene $830.000 (regalos de nuestro matrimonio) para el pago de la luna de miel en Viajes Paris. Antes de solicitar la gifcard las ejecutivas de Viajes y Novios nos aseguraron que este documento servía para pagar la luna de miel, no obstante, ahora lo descartan.

Adicionalmente, cargaron los $830.000 como deuda a la tarjeta Paris de mi marido y traspasaron el dinero de la gifcard a mi tarjeta Jumbo Más. Novios Paris no ha sido capaz de informarnos sobre el traspaso del dinero desde mi tarjeta a la tarjeta de mi esposo, aludiendo a que los procesos son burocráticos.

¿Quién responde ante el Boletín Comercial, ya que el martes 5 de abril vence su cuenta y figura una deuda que no corresponde? Cabe mencionar, que este mismo día cumplimos un mes de matrimonio.

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