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Vitacura es el primer municipio que obtiene certificación ISO 9001

por 29 diciembre 2010

Vitacura es el primer municipio que obtiene certificación ISO 9001
“Nuestros vecinos tendrán la seguridad que, al acercarse a realizar un trámite, los procesos están adecuados a sus necesidades. Eso significa que han sido estandarizados y certificados por una norma internacional” manifestó el alcalde Raúl Torrealba.

Vitacura logró la certificación de todas sus direcciones bajo la norma ISO 9001:2008, lo que implica que sus procesos están estandarizados en beneficio de todos los habitantes de la comuna, informó el municipio a través de un comunicado.

“Nuestros vecinos tendrán la seguridad que, al acercarse a realizar un trámite, los procesos están adecuados a sus necesidades. Eso significa que han sido estandarizados y certificados por una norma internacional” manifestó el alcalde Raúl Torrealba.

Agregó que “con este proceso quisimos alcanzar la excelencia dentro de la administración pública y con él logramos nuestro objetivo”.

A esta normativa internacional acuden todas aquellas empresas y organizaciones que buscan la satisfacción de sus clientes y una mejora continua de sus procesos, reduciendo gastos e involucrando a sus trabajadores. Por ello, el municipio se encuentra en permanente certificación desde el año 2007 por la empresa Applus LGAI Chile.

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