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En Arica parte la portabilidad en telefonía fija y se inicia marcha blanca para celulares

por 5 diciembre 2011

En Arica parte la portabilidad en telefonía fija y se inicia marcha blanca para celulares
Más de 36 mil hogares de la ciudad son dueños ahora de sus números telefónicos. Según el ministro Pedro Pablo Errázuriz “es la revolución más importante en el sector telecomunicaciones de los últimos 20 años”.

Arica es oficialmente la primera ciudad del país en tener portabilidad en telefonía fija disponible comercialmente desde este lunes. En tanto, la portabilidad para la telefonía móvil comenzará formalmente el 16 de enero del 2012, tras finalizar las pruebas técnicas en curso.

Para supervisar la partida comercial de la portabilidad fija en Arica, llegaron a la ciudad el ministro de Transportes y Telecomunicaciones, Pedro Pablo Errázuriz, junto al subsecretario de Telecomunicaciones, Jorge Atton, y ejecutivos de las principales empresas de telecomunicaciones del país.

Las autoridades realizaron un recorrido por distintas sucursales de atención de público de las compañías telefónicas en el paseo 21 de Mayo de Arica, para conversar con los usuarios y verificar que los procedimientos de cambio estuviesen funcionando correctamente.

Más de 36 mil hogares de Arica son dueños ahora de sus números telefónicos. La capital nortina es la primera ciudad del país en estrenar la portabilidad numérica en la telefonía fija, iniciando el calendario gradual de implementación del sistema en todas las ciudades de Chile. La portabilidad para los celulares inició también su fase de pruebas técnicas en la misma ciudad y estará disponible para todos los usuarios del país, de una sola vez, el 16 de enero de 2012.

El ministro Pedro Pablo Errázuriz, afirmó que con este hito “estamos haciendo historia y cumpliendo un compromiso presidencial. La portabilidad es la revolución más importante en el sector telecomunicaciones de los últimos 20 años y beneficia directamente a millones de chilenos”.

Por su parte el subsecretario de Telecomunicaciones, Jorge Atton detalló que “el calendario de implementación de la portabilidad continúa en enero 2012, cuando la portabilidad para los celulares será una realidad de forma simultánea en todo el país y sigue en marzo con la portabilidad fija en Santiago y en los meses siguientes en todas las regiones”.

Durante la inspección realizada por el gobierno en Arica, el ministro y el subsecretario junto a las empresas de telefonía móvil, mostraron un demo con los tres pasos básicos para la portabilidad en celulares:

Ir directo a la compañía a la que se quiere cambiar con su número telefónico.

Pedir la portabilidad y ratificar con su firma la aceptación del cambio. Su nueva empresa revisará y hará todos los trámites necesarios por Usted, como verificar que no existan deudas pendientes con la compañía que abandona; desbloquear su celular si estuviese bloqueado; chequear que el equipo no esté registrado como robado o extraviado.

Al día siguiente ya estará en la nueva compañía con su mismo número, porque el cambio técnico se realizará durante la madrugada en un lapso no superior a dos horas, con la finalidad de afectar lo menos posible la rutina de los usuarios.

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