Sernac aclara que la justicia no rechazó su acuerdo con La Polar

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Ante las consultas relacionadas con La Polar, el Servicio Nacional del Consumidor aclaró que “la propuesta de conciliación acordada con la empresa en el marco del juicio colectivo por las repactaciones unilaterales, no ha sido presentada aún al Tribunal y lo que la Justicia ha objetado el día de hoy, es el acuerdo conciliatorio presentado por un abogado particular donde el Sernac no participó ni tiene participación alguna”.

“El Tribunal ha objetado aspectos del contenido de dicha propuesta, entre ellas, que no establece reparación alguna al millón de afectados, ni permite a los consumidores realizar acciones individuales si quieren perseguir indemnizaciones mayores por daño moral, lo que sí incorporó la conciliación firmada por el servicio”, sostuvo la entidad.

“Por su parte, la propuesta que será presentada por el Sernac, establece un paquete compensatorio, que incluye todos los aspectos que están presentes en la Ley de Protección al Consumidor para su adecuada e íntegra defensa”, concluye la nota del organismo.