Sernac y Aguas Andinas acuerdan compensación superior a $9 mil millones para clientes afectados con cortes de suministro en 2016 y 2017
Concretamente son dos acuerdos. El primero es por la suma de $5.629 millones por la suspensión ocurrida en 2016, mientras que por los cortes de 2017, serán otros $3.553 millones. El detalle del acuerdo dice que «las partes acuerdan que Aguas Andinas compensará a 1.110.642 clientes de 30 comunas consignados para el caso del primer corte, y a 624.742 clientes de 27 comunas para el caso del segundo corte».
28.12.2020 / 20:55 El Mostrador
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) y Aguas Andinas alcanzaron un acuerdo para compensar por $9.909 millones a los clientes afectados con la suspensión del servicio de agua en 2016 y 2017.
Concretamente son dos acuerdos. El primero es por la suma de $5.629 millones por la suspensión ocurrida en 2016, mientras que por los cortes de 2017, serán otros $3.553 millones, consignó Radio ADN.
El detalle del acuerdo dice que «las partes acuerdan que Aguas Andinas compensará a 1.110.642 clientes de 30 comunas consignados para el caso del primer corte, y a 624.742 clientes de 27 comunas para el caso del segundo corte».
Vale acotar que el acuerdo, además, recalca que Aguas Andinas avisó sobre el corte de suministro de forma oportuna, por lo que la indemnización del primer día se reducirá en 25%. «Pagará una multa, a beneficio fiscal, de 300 UTM ($15,3 millones), sin que lo anterior represente reconocimiento de responsabilidad», dice el escrito.
El escrito ya fue presentado por los abogados de ambas partes en la Corte de Apelaciones de Santiago, que tendrá que ratificarlo. El descuento a los clientes afectados se realizará dentro de los 30 días siguientes a la firma de los tribunales.