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Sernac presentó 17 denuncias contra farmacias por no informar correctamente a clientes sobre precios de productos

Sernac presentó 17 denuncias contra farmacias por no informar correctamente a clientes sobre precios de productos

Farmacias Ahumada concentró la mayor cantidad de acciones legales en su contra, seguida por Salcobrand.


El Servicio Nacional de Consumidor notificó este miércoles sobre las 17 denuncias interpuestas contra seis cadenas de farmacias a nivel nacional en las que no se cumplió con la norma de ofrecer el listado de precios de los medicamentos para que los consumidores puedan cotizar y comparar el valor de los productos.

Además, se detectó que algunas farmacias, si bien contaban con terminales de precios electrónicos, los mantenían apagados.

Farmacias Ahumada concentró la mayor cantidad de acciones legales en su contra, seguida por  Salcobrand. En el caso de Cruz Verde, Sernac ofició sobre que los tótems electrónicos en los locales no informan a los clientes sobre el principio activo de los medicamentos.

La mayor cantidad de denuncias se registraron en la Región Metropolitana, presentándose cinco acciones legales. En las regiones de Arica y Parinacota, Biobío, Los Ríos, Sernac interpuso dos denuncias, y en Tarapacá, Atacama, Coquimbo, Maule, Araucanía y Coyhaique, se presentó sólo una.

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