El diputado de la Democracia Cristiana (DC), Mario Venegas, presentó un proyecto que modifica la Ley del Consumidor y que prohíbe la impresión de boletas y de todo tipo de comprobantes que sean impresos en papel térmico, ya que con el paso del tiempo el documento se borra lo que imposibilita el derecho a reclamo o garantía.
El parlamentario agregó que «esto es muy necesario, ya que hoy en día, el conocido papel de fax no sólo es utilizado en el comercio y supermercados, sino que hasta para el recibo de tarjetas de crédito, pasando por el denominado papel médico, boletos de peaje, comprobantes de pago, saldos de bancos, parquímetros, boletas de farmacias, entre otros».
«Además, existe el riesgo colateral que las boleras impresas con este método pueden exponer a los consumidores al Bisfenol A, también denominado BPA, compuesto químico hormonal que ha sido vinculado con varios efectos riesgosos para la salud, por lo que su uso en determinadas industrias ha sido prohibido».
El diputado advirtió que el papel presenta «serios problemas de certeza debido a que su legibilidad se torna limitada o nula en poco tiempo, ya que el propio calor como su nombre lo indica, los destruye. De tal manera que no es inusual que las boletas impresas bajo este método y que hayan sido trasladadas o guardadas en un bolsillo de la propia vestimenta, en una billetera que se lleve pegada al cuerpo o en la guantera del vehículo, probablemente termine ilegible, haciendo imposible su utilización para acreditar o hacer algún tipo de reclamo».
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