Efecto WOM: Subtel investiga a operadoras móviles por presuntas barreras de entrada a competidores
Efecto WOM. Así se podría denominar la investigación a todas las empresas de telefonía móvil que está llevando adelante la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel). Esto porque fue precisamente WOM quien señaló a la autoridad que uno de los obstáculos para crecer serían los contratos suscritos entre las otras empresas móviles y las proveedoras de teléfonos celulares en los que supuestamente exigirían que los dispositivos que compran sólo sean compatibles con sus propias bandas de espectro.
Pedro Huichalaf, subsecretario de Telecomunicaciones, señala que «WOM ha mencionado algunas barreras de entrada, por ejemplo, el tema de las bandas y los teléfonos. Nosotros lo estamos viendo, investigando desde el punto de vista regulatorio sin perjuicio de que puedan haber discusiones en el Tribunal de la Libre Competencia (TDLC)», explica.
WOM es la única compañía en Chile que cuenta y opera el espectro AWS (VTR también tiene un bloque pero no lo opera comercialmente) y además tiene contratos con Entel y Claro para utilizar sus redes. Cada vez que un cliente de WOM, que tiene un teléfono sin banda AWS, cursa una llamada o navega por Internet pasa a la red de Entel o de Claro, por lo tanto gran parte de sus clientes al final terminan pasando por redes de otras operadoras a las que les debe pagar por su uso. WOM fue lanzada oficialmente en junio -antes operaba como Nextel Chile- y durante su primer mes de operaciones obtuvo más de 22 mil clientes a través de la portabilidad para la telefonía móvil y una cifra similar durante el segundo mes, según las cifras entregadas por Subtel.
El punto es que gran parte de esos clientes viene de compañías cuyos equipos no son compatibles con su red. Así, para mejorar sus retornos y dejar de depender tanto de otras redes, la empresa está embarcada en ofrecer a sus usuarios equipos compatibles con la banda AWS a precios muy bajos o a costo cero, y así motivarlos a cambiar sus smartphones. Todo para que cada vez más usaurios cursen el tráfico a través de la banda AWS y dejar de depender tanto de redes de otras compañías.
Sobre la posibilidad de obligar a todas las empresas de telecomunicaciones que además venden equipos (Entel, Claro, Movistar, VTR y al mismo WOM) a contar con teléfonos que sean compatibles con todas las redes que existen en el país, el subsecretario Huichalaf señaló que «eso se puede hacer regulatoriamente y lo estamos estudiando», y agrega que lo que buscan es que «las empresas que proveen servicios de telecomunicaciones y que ofrecen además terminales ofrezcan toda la diversidad, en términos de bandas de espectro».
La autoridad además sostiene que están empezando a recabar antecedentes y que, de hecho, «ya hemos pedido reuniones con fabricantes de teléfonos móviles» y aclara que «esto que estamos haciendo no es para beneficiar a una empresa por sobre otra, sino para que haya facilidad para los usuarios. Al final del día lo que a nosotros, como subsecretaría, nos interesa es que los servicios se presten en forma correcta», puntualiza.
Fiscalía Nacional Económica
La investigación que está realizando Subtel correría en paralelo con la de la Fiscalía Nacional Económica (FNE). Trascendió que el organismo lleva adelante un par de investigaciones en torno al mercado de las telecomunicaciones. Una de ellas justamente, son los convenios suscritos entre las empresas móviles y las proveedoras de teléfonos y si éstos atentan contra de la libre competencia y la libertad de redes en el país.
Lo que la Fiscalía también estaría tratando de dilucidar es si cada vez que se celebran estos contratos, las operadoras exigen que los teléfonos sólo sean compatibles con sus propias bandas. Trascendió que la FNE ya pidió los antecedentes a todas las operadoras (Entel, Claro, Movistar, Virgin, VTR y WOM) y también a las compañías proveedoras.
Fuente: Diario Financiero
