PAÍS
Claves Ipsos: 51% de las personas declara recibir semanalmente intentos remotos de estafas
Un 41% de los consultados ubicó a la seguridad pública como la principal prioridad que debería adoptar el gobierno. “El origen de la inseguridad cambió en Chile hace unos años, cuando las personas percibieron la aparición de un nuevo formato de delito y el aumento de bandas criminales”, afirman.
En su informe n°39, la encuesta Claves Ipsos -en conjunto con Fundación Paz Ciudadana- revisó las opiniones de los encuestados sobre la seguridad pública en el país, el nivel de inseguridad y los delitos en forma online o remota.
La seguridad pública se mantiene por tercer año consecutivo como problema prioritario para la agenda del gobierno, según la ciudadanía: 66% de las personas instaló la delincuencia como una de las tres prioridades para la agenda del Gobierno y 41% la ubicó en el primer lugar. Además, desde el año 2023, ha aumentado 10 puntos porcentuales como prioridad de la agenda, pasando de 56% a 66%. Aunque un 76% de las personas consultadas considera que los problemas de seguridad han aumentado durante el último año en el país, esta percepción va a la baja, al compararlo con el 85% que opinó de la misma forma en marzo de 2023.
Respecto del principal problema de inseguridad consultado, 52% indica que son los asaltos, robos y “portonazos”, seguido de la inseguridad y delincuencia por consumo de drogas, alcohol, personas durmiendo en las calles o prostitución, con 22%. Ambos problemas de inseguridad han aumentado las menciones desde la primera vez que se midieron en el 2022 (10 y 8 puntos más, respectivamente).
Sobre la principal causa de los problemas de seguridad consultados, 50% indica a las bandas de crimen organizado y un 47% al insuficiente control en las fronteras. Se observa una opinión dividida en cuanto a la percepción ciudadana sobre la preparación de Carabineros para enfrentar el tipo de criminalidad actual en el país: 33% de las personas considera que la institución está poco o nada preparada, mientras que otro 33% cree que está muy o bastante preparada.
Al respecto la gerente de estudios públicos de Ipsos Chile, Alejandra Ojeda, comentó: “El origen de la inseguridad cambió en Chile hace unos años, cuando las personas percibieron la aparición de un nuevo formato de delito y el aumento de bandas criminales. A esto se agrega la incertidumbre respecto de si las instituciones relacionadas con el control y la prevención del crimen están preparadas o no para afrontar este nuevo escenario”.
Crimen online: 19% recibe intentos de estafas casi diariamente
Respecto de los delitos en formato online y remotos, un 51% afirmó que todas las semanas recibe comunicaciones digitales que identifican como fraudulentas o de intentos de posibles delitos. Del total, un 19% afirma recibirlas casi todos los días.
Mientras que un 59% asegura sentirse en alto riesgo de victimización por un delito online o de forma remota, cifra que se eleva a 70% entre personas mayores de 50 años, y a 62% en los grupos socioeconómicos C3 y D (medios y bajos).
“A pesar de que hemos aprendido a reconocer estos mensajes de texto, WhatsApp, correos electrónicos y llamadas telefónicas fraudulentos, o que podrían buscar obtener información confidencial, como las claves bancarias, todavía somos víctimas de estos delitos, y solo 6 de cada 10 de ellos se denuncian, dejando gran parte sin posibilidades de investigación o persecución penal”, aseguró el director ejecutivo de Paz Ciudadana, Daniel Johnson.
Sus declaraciones encuentran asidero en los resultados: Un 13% indica haber sido víctima de delitos de manera online o remota (de manera directa, o a algún integrante de su hogar), siendo el delito más frecuente el de robo de
información personal mediante correos, mensajes de texto o sitios web (43%). De este grupo de víctimas o sujetos de intentos de delitos remotos, 51% indica que el delito se concretó y 63% informa haber denunciado ese delito concretado.
74% de mujeres se declara insegura apenas sale de casa
Respecto a la sensación de inseguridad, un 81% de los consultados indica que siempre o casi siempre se sienten inseguros cuando caminan de noche a su casa. Lo mismo ocurre al 72% de las personas cuando se encuentran en eventos o lugares como bares, discotecas o conciertos. 71% señala sentirse inseguro en el transporte público y 71% cuando sale de su casa a sus actividades habituales.
Quienes experimentan mayores niveles de inseguridad son las mujeres y las personas mayores de 50 años. En el caso de las mujeres, 74% se siente siempre o casi siempre insegura en el transporte público, cifra que desciende a 67% en el caso de los hombres. Asimismo, 74% se sienten inseguras saliendo de sus hogares a sus actividades cotidianas, cifra que en los hombres es de 69%. El 76% de las mujeres declaró sentirse inseguras siempre o casi siempre en eventos o lugares como bares, discotecas o conciertos, mientras que el 68% de los hombres experimenta el mismo nivel de inseguridad.
“Es una ciudadanía que está extremadamente restringida en sus acciones diarias para evitar ser víctima de delitos.
Alrededor de un 70% de las personas ha dejado de asistir a algunos lugares, o a ciertas horas; han dejado de usar artículos de valor en público, e incluso han reforzado la seguridad de sus casas o se han organizado con vecinos para enfrentar una emergencia de este tipo”, aseguró Johnson.
