Susana Sierra: “En Chile nos fuimos al otro extremo: pasamos del susto al compliance burocrático”

• Evaluación del “boom” de compliance en Chile
  La experta en gobierno corporativo Susana Sierra explica que, tras la implementación de la Ley de Delitos Económicos, muchas empresas chilenas pasaron de estar “asustadas” a adoptar un enfoque excesivamente burocrático de compliance, centrado en papeleo y checklists más que en prevención efectiva.
• Crecimiento de formalismos sin sentido
  El análisis señala que en 2025 proliferaron manuales, matrices de riesgo y documentos que no necesariamente reflejan riesgos reales del negocio, generando una falsa sensación de seguridad y desgaste interno en las organizaciones.
• Confusión entre cumplir y prevenir
  Sierra afirma que muchas empresas confunden cumplir con la normativa con prevenir abusos reales, lo que puede debilitar la capacidad de anticipar comportamientos éticos cuestionables y entorpecer la efectividad del compliance real.
• Déficit de sentido común
  En su intervención, la especialista aclara que muchos de los escándalos corporativos o judiciales recientes no requerían nuevas leyes para ser detectados: lo que faltó fue mirar de frente y preguntar, en vez de esconderse tras documentos.
• Perspectiva hacia 2026
  Mirando al futuro, Sierra plantea que el desafío es reintegrar el compliance como mecanismo estratégico y adaptado a la realidad de cada empresa, alejándose de la burocracia por la burocracia y abordando nuevos riesgos como la inteligencia artificial o la ciberseguridad.

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