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BancoEstado presenta fallas en sus servicios: hay problemas en sus plataformas web y en sus sucursales

por 21 diciembre, 2020

BancoEstado presenta fallas en sus servicios: hay problemas en sus plataformas web y en sus sucursales

Crédito: ATON

A través de sus redes sociales, el banco dijo que " estamos teniendo problemas técnicos en nuestra red. Los equipos respectivos ya están trabajando para solucionar lo más rápido posible esta situación. Recuerda que CajaVecina está disponible para depósito, giro, consulta de saldo y transferencia".
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Este lunes, todas las plataformas del BancoEstado han presentado fallas, según reportan los usuarios a través de redes sociales. El problema no sólo sería en su sitio web, sino que también presenta fallos en su atención presencial.

Al intentar ingresar a la “Banca en Línea” a través del sitio web oficial de la entidad, la opción no se encontraba disponible. El problema también se repite en su aplicación web, la cual no era posible acceder una vez ingresada la clave de acceso.

En las sucursales del banco, también se reportaron problemas en la atención y largas filas para ingresar, debido a fallas en el sistema.

También denunciaron que la CuentaRut no está funcionando en sistemas de pago, como RedCompra.

A través de sus redes sociales, el banco dijo que " estamos teniendo problemas técnicos en nuestra red. Los equipos respectivos ya están trabajando para solucionar lo más rápido posible esta situación. Recuerda que CajaVecina está disponible para depósito, giro, consulta de saldo y transferencia".

"Lamentamos los inconvenientes que está situación pueda causar", cerraron.

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