La urgencia de actuar contra el crédito informal

La Asociación de Retail Financiero y la Cámara Nacional de Comercio anunciaron la creación del Observatorio del Crédito Ilegal para observar y mitigar los efectos de este flagelo. 

Como representante de los consumidores, puedo decir que el alza explosiva de los préstamos informales y sus consecuencias sobre los niveles de sobreendeudamiento y la seguridad de quienes los solicitan es un asunto de la máxima relevancia. Los más afectados son miles de consumidores con alta vulnerabilidad, así como negocios formales, pero con un capital bajo de trabajo. Por lo general se trata de personas que están en una situación de desventaja en el sistema crediticio. 

Esta situación involucra a las políticas de protección del consumidor, pero va más allá, porque quienes operan estos créditos informales son bandas criminales nacionales y extranjeras. Si esta situación continúa expandiéndose, estaremos ante un fenómeno que daña la calidad de la democracia, en la medida que agudiza la inseguridad y el malestar de las personas. Es urgente la elaboración de estrategias e implementar iniciativas en múltiples niveles. 

Por ello es mandatorio contar con un grupo de trabajo que involucre a instituciones públicas, entre ellas, la CMF y el Sernac, gremios empresariales, academia y sociedad civil. No partimos de cero. Contamos, entre otras experiencias, con las directivas de la Unión Europea en materia de crédito responsable.

Desde el Estado y la sociedad civil debemos ser más proactivos, difundiendo la gravedad del tema e implementando políticas más agresivas y eficaces en materia de información y educación financiera.