Viajes
Es reciente que en nuestro país ya no es una preocupación el hecho de tener Internet o poder llamar por teléfono desde Argentina y Brasil, gracias a una nueva legislación que surgió con ambos países y que ha sido aprovechada por miles de compatriotas.
En colaboración con Argentina y Brasil, Chile ha dado un importante paso para la conectividad a nivel internacional; esto gracias a la eliminación de los costos adicionales asociados a la itinerancia de datos o también conocido como “roaming”. Con esta iniciativa que entró en vigencia desde el 25 de julio del 2023, los ciudadanos chilenos pueden viajar sin incurrir en cargos extra por el uso de servicios de telefonía e Internet.
Según la legislación entre los países sudamericanos, los proveedores de servicios de telefónicos e internet deben ofrecer a los usuarios el mayor nivel de calidad posible y además de eso, el servicios se puede ofrecer hasta por 90 días continuos o 120 días no continuos en el año.
Según el director de tecnología de Asimov Consultores, Nicolás Silva, el roaming “se refiere al uso de una red de telefonía móvil que no es la de tu operador de telefonía celular original cuando te desplazas fuera de tu país”, manifestando también que “esto permite que puedas viajar a otro país y tu teléfono se conecte a una red de un operador de telecomunicaciones local para poder seguir utilizando llamadas telefónicas, enviar mensajes de texto y usar datos móviles.”
El profesional comenta que en el caso de nuestro país es obligatorio por parte de todas las compañías adaptarse a la normativa que eliminó el cargo por roaming internacional y aclara que esta decisión “implica que los ciudadanos chilenos que viajen a estos países ya no tendrán que incurrir en costos adicionales para utilizar su plan de Internet, minutos de llamadas y mensajes mientras se encuentren en el país de destino”.
Si bien en principios existieron diversas complicaciones en cuanto a la implementación de los acuerdos, especialmente con el acuerdo con Argentina, causando el cobro de tarifas adicionales por el uso de servicios en los países vecinos, el experto señala que “no debería existir ningún cobro adicional, ya que la norma indica que solo se le cobrará al cliente el valor correspondiente a su plan telefónico contratado en Chile”.
La eliminación de los cargos por los servicios de telefonía ha sido de gran ayuda para chilenos y extranjeros que se encuentren de viaje en el exterior y, por ende, uno de sus mayores beneficios es la conectividad que esto ha permitido, evitando también el tener que comprar tarjetas SIM o planes extras para poder mantenerse comunicados.
A pesar de que Chile ha logrado concretar esta legislación a beneficio de los viajeros, el roaming sigue siendo necesario para el resto del mundo, y es el especialista quien recuerda que es importante “investigar sobre las políticas y tarifas de roaming internacional de nuestro operador de telefonía móvil, ya que muchas veces consideran alternativas como paquetes o bolsas especiales para viajeros” y añade que “otra alternativa es obtener una tarjeta SIM local al llegar al destino para obtener mejores tarifas. Si tu teléfono soporta e-SIMs, tienes una mejor opción que es comprar en línea una tarjeta que estará disponible apenas toques el suelo extranjero.”
