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El estudio “Radiografía Digital de Personas Mayores” muestra que las personas mayores tienen alto conocimiento digital y durante la pandemia se las arreglaron para permanecer conectados.
Un estudio elaborado por Fundación VTR revela el comportamiento de los y las mayores de 60 años durante la pandemia y cómo frente a la restricción de movilidad fueron capaces de adaptarse al uso de tecnología y utilizar Internet a su favor como una herramienta de conectividad que les ha permitido sentirse acompañados y autónomos.
Según el estudio, Internet ha tenido un impacto positivo para hombres y mujeres mayores. El 92% de los encuestados considera que es útil para su vida cotidiana como fuente de recreación y posibilidad de realizar trámites sin tener que salir de casa, mientras que el 40% aprendió a usar aparatos inteligentes en medio de la pandemia. Solo un 8% se sintió limitado en sus actividades y rutinas diarias por no saber usar Internet.
La directora ejecutiva de la Fundación Cyntia Soto, explica “es relevante entender cómo las personas mayores enfrentaron el desafío de la digitalización y la conexión remota impuesta por la pandemia. Nos hemos dado cuenta que este grupo logró aprender a usar la tecnología para desenvolverse en sus actividades diarias”.
El universo encuestado fue de casi 700 personas de entre 60 y 80 años, de todas las regiones y grupos sociales, y sus principales conclusiones apuntan a que estamos frente a un grupo con alto conocimiento sobre el mundo digital, lo que los perfila como verdaderos “Seniors Tech”.
Esta radiografía mostró cambios de hábitos importantes en las personas mayores, como por ejemplo que sólo el 16% preferiría volver a hacer los trámites de manera presencial una vez terminada la pandemia. Esto explica que las visitas a los sitios web de supermercados y a los de diversos trámites son las que más aumentaron en este tiempo, sobre todo entre los menores de 70 años.
Otro hallazgo importante que arrojó el estudio es que, en promedio, los encuestados tuvieron su primer celular a los 42 años, y un 63% recibió ayuda para aprender a usarlo, al igual que otros aparatos tecnológicos. Esto, de paso, los llevó a ser usuarios más conectados, dado que un 95% asegura conocer el concepto “huella digital” y es consciente que al usar Internet deja un rastro imborrable en el ciberespacio. Siete de cada 10 encuestados, en tanto, conocen el significado de alfabetización digital.
Los resultados del “Informe Radiografía Digital: Seniors Tech” se pueden encontrar en www.vtr.com/radiografia-digital
