El director ejecutivo de BlackBerry, John Chen, tuvo que salir a desmentir los dichos en que señalaba que "de no vender mas celulares, saldrán del negocio". Chen debió corregir sus palabras, que según la compañía se prestaron para malas interpretaciones, añadiendo que "no quiere deshacerse de los celulares, quiere un plan para no depender de ellos".