Inteligencia artificial y emprendimientos: una herramienta para romper brechas

La última Encuesta de Microemprendimiento (EME), realizada por el Instituto Nacional de Estadísticas, señala que en Chile existen 1.977.426 personas microemprendedoras. Este instrumento, que entrega bianualmente un panorama detallado de la realidad de los pequeños emprendimientos en el país, también nos muestra que la mayoría de estas personas microemprendedoras alcanzaron solo la enseñanza media (47,3%) o básica (20,5%), y que solo un 24,8% accedió a una capacitación formal para la actividad económica.

Esto significa que estas unidades económicas son también vulnerables, porque la mayoría de las veces no cuentan con las herramientas necesarias, ni las tecnologías adecuadas, para ser estables en el tiempo, desarrollarse y, eventualmente, crecer y generar empleos.

En este sentido, la inteligencia artificial aplicada al emprendimiento resulta hoy una pieza clave para el futuro de la economía y para la competitividad de los emprendimientos. No podemos dejar que las personas emprendedoras –sobre todo las más vulnerables– queden rezagadas de un futuro cada vez más digital e interconectado que se va construyendo, a pasos agigantados.

Lejos de ser una herramienta con tintes futurísticos, la inteligencia artificial se ha convertido en una aliada concreta para cualquier tipo de negocios, porque, entre otras cosas, puede ayudar a automatizar tareas repetitivas, apoyar procesos complejos y dar espacio a las personas para enfocarse en otras tareas que requieran creatividad y estrategia.

Por ejemplo, la EME nos indica que, en estas unidades económicas pequeñas, un 78,8% trabaja por cuenta propia sin ayudantes o socios, lo que implica que una sola persona es la que se hace cargo de todas sus áreas: servicio al cliente, manejo de inventario, marketing, contabilidad, compras de insumos, y un largo etcétera. En estos casos, la inteligencia artificial podría significar un gran aporte, ya que puede ser un asistente virtual de estas funciones.

Para FOSIS, como servicio público del Gobierno de Chile encargado de la superación de la pobreza, es muy importante que las personas apoyadas por nuestros programas de emprendimiento adquieran las habilidades necesarias para enfrentar el futuro (y presente) tecnológico. Por ello, en alianza estratégica con Microsoft Chile, implementaremos durante junio un curso sobre inteligencia artificial aplicada especialmente al emprendimiento.

Juntos buscamos que con estos conocimientos los pequeños emprendimientos fortalezcan su gestión y producción, generen ahorros en tiempo y recursos, para así aumentar sus ingresos, pero, por sobre todo, que mejoren la calidad de vida de quienes emprenden y sus familias. Algo que hoy resulta muy valioso.

Si queremos construir un país donde las oportunidades lleguen a todas y todos, tal como lo plantea el Presidente Gabriel Boric, es imprescindible que tanto el Estado como los privados nos hagamos cargo del desafío de promover el acceso inclusivo a las nuevas tecnologías y disminuir la brecha digital de los emprendimientos de menor desarrollo, para que todas y todos se beneficien de la inteligencia artificial. Una herramienta digital que impulsará el futuro de Chile y el mundo.