Señor director:
A propósito de las fiestas patrias, si deseo ver a mi familia en un día festivo ¿es justo que tenga que pagar un aproximado del 200% superior al precio real por un pasaje de bus? No es justo, porque las empresas de buses tienen, supuestamente, en oferta los pasajes durante todo el año y en días festivos al precio real, para así evitar caer en infracciones normativas, yo como consumidora tengo derecho a la transparencia por parte de la empresa de informarme correctamente sobre lo que estoy comprando y en qué condiciones lo estoy comprando, pero evidentemente me dejan sin alternativas obligándome a pagar más de lo razonablemente necesario.
Esta alza de precios se debe principalmente a la falta de regulación y al mercado concentrado, llegando incluso a ser superior al 200% del precio normal. El hecho de que el mercado este concentrado lleva a que exista un mayor poder por parte de las empresas sobre el consumidor, siendo las empresas de Turbus con un 50% de demanda a lo largo de chile y Pullman con un 25%, destacando el tramo Valparaíso/ Viña del mar – Santiago, quienes predominan.
Considero que debería regularse y fiscalizarse esta situación.
Scarlet Andrea Garrido Fuentes
Licenciada en Ciencias Jurídicas
