Isapres afirman que siguen trabajando en devolución de excesos y llaman a regular este mecanismo

Las isapres expresaron este lunes que continúan trabajando en la devolución de excesos de cotización a los afiliados e hicieron un llamado a éstos a actualizar sus domicilios y email.

Los «excesos» son el monto de sobre cotización que se produce cuando la cotización percibida es superior al mayor valor entre la cotización total pactada y la cotización legal del 7% con tope legal imponible de 5,061 UF.

Las entidades administradoras de salud privada manifestaron que «nos parece necesario se regule adecuadamente los mecanismos para hacer efectiva la devolución de los excesos de cotización que no han sido cobrados por nuestros afiliados».

«Las isapres han modernizado estos procesos para beneficiar a sus afiliados, por lo que nos parece adecuado utilizar instrumentos como las páginas web. En las Isapres desde hace más de 6 años informan a cada afiliado sobre sus dineros correspondientes a excesos de cotización cada vez que realizan un trámite en la oficina de su Isapre en particular, además de la carta que se le envía en el mes de abril», dijeron las entidades en un comunicado.

Agregaron que «todos los años, devuelven los excesos de cotización producidos a sus afiliados. Para ello se cumple con la normativa dispuesta por la Superintendencia que indica que deben ser devueltos por la Isapre a sus afiliados antes del 30 de abril de cada año, para el saldo acumulado al 31 de diciembre del año anterior y las normas del Servicio de Impuestos Internos (SII) al respecto».

Precisaron que «hacer efectiva la devolución, la iIsapre extiende un cheque nominativo a nombre del afiliado por el total de las cotizaciones generadas en exceso y lo envía por correo certificado al último domicilio registrado por el afiliado en la institución, junto a una carta explicativa que indique los motivos y el detalle de la devolución. También algunas Isapres efectúan depósitos en cuentas corrientes bancarias cuando los afiliados han instruido para aquello a la Isapre».

Recalcaron que cerca de «un 74% de los excesos son cobrados durante los primeros meses después de que la Isapre los entrega en los domicilios establecidos por los afiliados. Por ello es muy importante tener presente lo siguiente: que los afiliados mantengan actualizado su domicilio e email en la isapre; y, aunque los documentos de pago hayan caducado, los afiliados pueden cobrar siempre sus excesos en cualquier momento posterior en la isapre».