Encuesta: 88,5% cree no estar debidamente protegido ante posibles abusos de instituciones de crédito - El Mostrador

Viernes, 15 de diciembre de 2017 Actualizado a las 14:35

Encuesta: 88,5% cree no estar debidamente protegido ante posibles abusos de instituciones de crédito

por 29 junio, 2011

Un 88,5% de los chilenos cree no estar debidamente protegido ante los posibles abusos que puedan cometer instituciones de crédito o emisores de tarjetas del comercio, según la Encuesta de Opinión Pública desarrollada el 25 de junio a personas de distintas partes del país por Imaginaccion.

En tanto, un 75,7% de los consultados afirmó tener un crédito hipotecario, un 52,6% uno de consumo, un 75,3% uno de educación y un 9,2% aseguró tener en la actualidad deudas por créditos de salud.

Sobre si sienten que el nivel de endeudamiento en su grupo familiar es manejable o inmanejable, un 74% dice lo primero y un 26% opina lo contrario, de acuerdo al sondeo realizado también por radio Cooperativa y auspiciado por la Universidad Técnica Federico Santa María, que encuestó a 304 personas y cuenta con un nivel de confianza de 95% y con un margen de error muestral de 5,4%.

Asimismo, el 96,7% de quienes respondieron al estudio considera que el Sernac debe tener mayores atribuciones para defender a los consumidores, frente al 3,3% que cree que es suficiente con sus actuales facultades.

Para el gerente de Estudios de Imaginaccion Consultores, Luis Eduardo Escobar, "la encuesta refleja que los consumidores se sienten desprotegidos frente a los agentes que otorgan créditos, sean estos bancos o casas comerciales y piden que se les dé mayor protección. Otro elemento destacable de la encuesta es el relativamente bajo porcentaje de las familias que tienen créditos hipotecarios, lo que hace pensar que son pocas las familias que tienen acceso a créditos bancarios".

upi/so//

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