PAÍS
Crédito: @Maria1981Cs
«Producto de una incidencia tecnológica ocurrida a nivel nacional se vio afectada la impresión del nombre de los titulares de las CuentaRUT. Debido a que, por normativa, las tarjetas siempre deben llevar el nombre del titular de la tarjeta, en casos muy aislados se escribió de forma manual», aseveró la entidad.
Este miércoles, clientes del BancoEstado denunciaron haber recibido sus nuevas tarjetas de CuentaRUT con los nombres inscritos con plumones.
A través de redes sociales comenzaron a circular fotos de las tarjetas recibidas con nombres escritos a mano y no como habitualmente se hace, con impresión previa.
Hoy mi vieja fue al banco estado a buscar la tarjeta de la cuenta rut con chip y no tenían para imprimir el nombre, así que no encontraron nada mejor que ESCRIBÍRSELO CON PLUMÓN PO CTM, CON PLUMÓN #chilecosas #somoselmejorpaisdechile pic.twitter.com/6BdTlUutM6
— Chinø 🌙🐶 (@chiino_xo) April 30, 2021
Desde la institución bancaria explicaron que los casos son «una situación extraordinaria que no corresponde a una práctica habitual».
«Producto de una incidencia tecnológica ocurrida a nivel nacional se vio afectada la impresión del nombre de los titulares de las CuentaRUT. Debido a que, por normativa, las tarjetas siempre deben llevar el nombre del titular de la tarjeta, en casos muy aislados se escribió de forma manual», aseveró la entidad.
También indicaron que están trabajando en una opción alternativa para que las tarjetas lleven el nombre del titular en caso de presentarse complicaciones como el mencionado.
Sobre las tarjetas con nombres escritos a mano, “mantienen todas sus funciones de forma íntegra. No es necesario hacer ningún trámite adicional”.
