“Existe preocupación por la forma de operar de los ejecutivos de Cencosud, particularmente el señor Gorborne, quienes engañaron —y estafaron en el fondo— a sus usuarios, cobrándoles dineros que no correspondían”, sostuvo el senador Jorge Pizarro.
El presidente del Senado, Jorge Pizarro, comentó la condena de la Corte Suprema a Cencosud por las cláusulas abusivas en los reglamentos de operación de sus tarjetas de crédito, señalando que “los chilenos necesitan explicaciones públicas de los gerentes responsables y el compromiso de los candidatos presidenciales para impulsar reformas institucionales que proteja de los abusos de las empresas del retail”.
En esa línea, el parlamentario sostuvo que “es necesario que La Moneda y la UDI den garantías, reconociendo la ineficiencia en la falta de fiscalización de las superintendencias”.
“Es importantísimo que el Ejecutivo ataque el problema de fondo para que no se apliquen nuevamente las claúsulas abusivas por parte de las empresas a los más pobres, a los pensionados y a la clase media. Con millones de personas afectadas, por estas malas prácticas gerenciales, necesitamos en forma urgente la creación de una Superintendencia del Retail”, agregó.
Pizarro afirmó que “los ciudadanos comunes y corrientes que hacen un tremendo esfuerzo para conquistar un crédito y sufren esta situación, siempre son los que pagan la cuenta, por eso necesitamos urgentemente una institucionalidad que se haga respetar”.
Por último, el titular del Senado indicó que la “débil fiscalización al sistema de tarjeta de créditos y del sistema del retail en general, debe ser resuelta perfeccionando la actual legislación con criterios de mayor transparencia y de protección al consumidor”.
Por su parte, la ministra Secretaria General de Gobierno, Cecilia Pérez, aseguró que a Laurence Golborne le corresponde pronunciarse por temas personales.
“El candidato Laurence Golborne es una persona íntegra. Hace siete años existía convicción en la empresa en que él trabajaba de que había una línea argumental que fue avalada por la Corte de Apelaciones y corresponderá a él y no al gobierno pronunciarse por temas personales”, recalcó la vocera de La Moneda.
“No tengo ninguna duda que si ustedes conversan con él, el va a seguir en la misma línea de lo que ha sido el gobierno”, insistió.
“Lo ha señalado: defensa de los consumidores, estar cerca de la gente y poder frenar cada uno de los abusos que existen y han existido en el pasado y que sólo en el gobierno del Presidente Piñera se ha hecho cargo para poder defender a los chilenos y chilenas. Es él quien tiene que responder y no tengo ninguna duda que por la integralidad que él tiene, compromiso y vocación de servidor público que tiene que va a tener la respuesta para ustedes”, concluyó Pérez.
