El ministro de Economía, Juan Andrés Fontaine, se refirió este miércoles a la denuncia realizada ayer por el programa de televisión de TVN «Esto no tiene nombre», el cual reveló que casas comerciales obligan a los clientes a comprar seguros al momento de adquirir la tarjeta de crédito, destacando la importancia de la aprobación del proyecto de Sernac Financiero, ya que «apunta precisamente a resolver estas situaciones».
El secretario de Estado recomendó a las personas que han sido víctimas de esta práctica a que concurran al Servicio Nacional del Consumidor (Sernac).
«Aprovecho de hacer un llamado a los parlamentarios, este proyecto está en estos momentos siendo analizado en el Senado, para que avancemos con toda la celeridad que el problema este merece, a aprobar el proyecto Sernac Financiero», señaló.
Fontaine explicó que el Sernac Financiero otorga herramientas para hacer frente a este tipo de conductas, ya que contiene normas que prohíben las ventas atadas; además contempla normas para que los clientes de servicios financieros tengan plena información de los contratos que están firmando y, en tercer lugar, contiene una fórmula para hacer mucho más eficaz la fiscalización de este tipo de incumplimientos de la ley del consumidor.
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