La Primera Sala de la Corte de Apelaciones de Antofagasta condenó a Tur Bus a pagar una indemnización de $3.120.000 a una mujer que sufrió un accidente al interior de uno de las máquinas de la compañía.
La afectada es María Cornejo Díaz, quien viajaba de Santiago a Antofagasta cuando cayó al interior del transporte durante la noche producto de una mala maniobra.
El tribunal de alzada, integrado por los ministros Cristina Araya, Virginia Soublette y Dora Mondaca, cuestiona, además del hecho, que el personal de la empresa dejó a la mujer en la ciudad de Copiapó para internarla en un hospital.
El fallo establece que hubo incumplimiento por parte de la compañía en relación al servicio ofrecido, calificándolo de negligente y que además no cumplió con el contrato firmado por las partes al realizar la compra del pasaje, de acuerdo a las normativas de la Ley del Consumidor.
«El proveedor no dio cumplimiento a su obligación de transportar hasta su destino a la pasajera con seguridad y sin que se viera expuesta a sufrir accidentes como aquel del que fue víctima, y por los cuales ésta pagó un pasaje, oportunidad en que funcionarios de la denunciada actuaron con evidente negligencia causándole un menoscabo a la consumidora», dice la resolución.
Además de la indemnización, la compañía deberá pagar una multa al fisco de $154.072.
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