Comercio por internet: las mujeres ya somos casi la mitad del mercado ¿quieres saber qué compramos?

Es una realidad que en Chile, el comercio por internet, ha aumentado paulatinamente. El número de compras realizadas con tarjetas de crédito y débito a través de la web alcanzó el 13,1% de las ventas totales el segundo semestre de 2016, según la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Chile.

Las mujeres, según datos entregados por los mismos sitios de ventas on line, corresponden a poco menos de la mitad de los compradores. MercadoLibre, la mayor plataforma de compra y venta de Latinoamérica, explica que en Chile el 46,7% de quienes compran en su plataforma son mujeres. Asimismo, en Linio.cl, página de e-commerce que actualmente lidera ventas por internet a pesar que recién en junio cumplirá tres años en el país, el 45% de las compras son por parte de mujeres.

Respecto a qué medio usan para acceder a los sitios webs, la mayoría ingresa a través de celulares (68%) con un peak durante las 4 y 10 pm. Aunque se podría pensar por mito popular que las mujeres son indecisas para comprar, la realidad es que en MercadoLibre navegan aproximadamente 4 minutos desde que inician sesión y cuando ingresan al sitio tienen mayores probabilidades de comprar que los hombres.

A pesar que quienes compran van desde los 18 hasta sobre los 65 años, según el registro de las mismas plataformas, existe un sector etario que está más acostumbrado y utiliza mayormente estos sitios. “Las mujeres entre 25 y 35 años son las que principalmente compran a través de nuestra página. Tienen un buen poder adquisitivo, acceso a internet y poco tiempo, entonces prefieren vitrinear de manera online, recibir los productos en su casa y evitar las filas”, cuenta el gerente de marketing de Linio.cl, Vicente Schmidt y agrega que, en promedio, gastan 50 mil pesos por compra.

Lo que compran las mujeres por internet es sumamente variado: desde artículos de vestuario hasta accesorios de automóviles, y difiere según las especialidades de las mismas páginas de ventas. Por ejemplo, en MercadoLibre lo más visitado por mujeres son aquellas publicaciones de inmuebles (11%) y salud y belleza (11%). En Yapo.cl el 41,2% de los usuarios son mujeres, tienen como promedio de edad 29 años y la categoría más fuerte es futura mamá, bebés y niños con el 76,11%.

En cambio en Linio.cl lo más comprado son los pantalones, fajas y parches adelgazantes y desde el sitio sostienen que las mujeres gastan más en productos de belleza y cuidado personal, a diferencia de los hombres que prefieren videojuegos y tecnología. Además, destaca la compra de libros: las novelas fantásticas de Harry Potter, de la autora británica J. K. Rowling; la saga Yo antes de Ti, de Jojo Moyes; y Relatos de una Mujer Borracha, de la chilena Martina Cañas.

Si las compras de mujeres en internet continúan con el mismo comportamiento y considerando los datos a nivel mundial, en nuestro país más pronto que tarde superaremos el número de transacciones web realizadas por hombres.