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Otorgan por primera vez a corredora de seguros chilena certificación de gestión de calidad

por 13 diciembre, 2013

Otorgan por primera vez a corredora de seguros chilena certificación de gestión de calidad
Para Juan Eduardo Burgos, gerente general de Burgos y Cía. esta certificación es “un tremendo logro y un elemento que nos permite diferenciarnos del resto de los corredores de nuestra industria, agregando un valor y siendo consecuente con la misión que nosotros tenemos que es hacer cosas innovadoras, pero orientadas al cliente”.
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Tras ocho meses de iniciado un importante proceso que buscaba agregar valor a la relación con sus clientes y proveedores, la empresa corredora de seguros,Burgos y Cía. obtuvo la doble certificación de la norma ISO 9001:2008 otorgada por el convenio suscrito entre ASR Certificaciones y APCER Portugal, como reconocimiento al cumplimiento de su sistema de gestión de calidad.

Para Juan Eduardo Burgos, gerente general de Burgos y Cía. esta certificación es “un tremendo logro y un elemento que nos permite diferenciarnos del resto de los corredores de nuestra industria, agregando un valor y siendo consecuente con la misión que nosotros tenemos que es hacer cosas innovadoras, pero orientadas al cliente”.

Además, “para nosotros como equipo de trabajo fue muy positivo enfrentarnos a este proceso porque nos fortalecimos y comprendimos la importancia del rol que cada persona cumple en el funcionamiento de nuestra empresa, por lo que hoy nos sentimos mucho más comprometidos con este proceso”, agregó.

Por su parte, Janett Maritano, gerente general de ASR Certificaciones, “esta doble certificación es muy importante para nosotros como entidad certificadora, dado a que es el primer cliente que certificamos dentro del convenio que hemos suscrito con APCER Portugal, pero además es el primer cliente que se certifica en el rubro del corretaje de seguros, lo que para nosotros es  muy relevante”.

Asimisno, la directora ejecutiva de Apcer Brasil, Raquel San Martín, concluyó que “para Burgos y Cía. este importante hito significa satisfacer a proveedores y usuarios, estar más preparados para enfrentar nuevos desafíos, necesidades de clientes y por sobre ser más competitivos en la industria”.

La recepción de los certificados a la gestión de calidad se realizó en el Hotel Leonardo Da Vinci, donde clientes, proveedores y amigos más cercanos pudieron compartir este importante momento de reconocimiento  al esfuerzo, calidad y trabajo del equipo de Burgos y Cía.

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