El lujo no lucra en Costanera Center y marcas le piden soluciones a Paulmann. Ripley una de las que más celebra por apostar a la clase media
Siguen bajando las ventas para las marcas de lujo en Costanera Center y aumentando las preocupaciones para Horst Paulmann.
El mall abrió hace ya más de tres meses y las ventas en tiendas como G Star, Armani Exchange y Banana Republic siguen complicadas.
El problema es que Paulmann apostó a que un porcentaje importante de los clientes de Costanera Center vendrían del segmento ABC1 y eso le permitió convencer a estas marcas de lujo de instalarse en el mall. Aunque la realidad es que ese segmento no está visitando el mall y, de acuerdo a fuentes cercanas a las operaciones de Costanera Center, las tiendas de lujo están haciendo sentir su preocupación y pidiendo soluciones.
Hay versiones que dicen que la marca G Star, que vende jeans a $ 150.000, tiene días que no vende más de dos pares. Banana Republic está considerando cambiar la línea que trae a Chile por una que apunte a los sectores medios.
La situación se acarrea desde que abrió el mall. El diario Pulso, hace unas semanas, citó a una vendedora de la reconocida marca Guess asegurando que las ventas han venido bajando semana a semana: “fue un cambio súper brusco. Cuando abrimos, las ventas superaron los $50 millones en la mitad del mes; luego, tras varias semanas, vendimos $45 millones en todo el mes y desde hace tres semanas que han seguido bajado aún más las ventas”.
Un ejecutivo de una de las marcas con problemas admite que erraron en su estudio de mercado. “Pensamos que por estar cerca de Sanhattan tendríamos un público de alto patrimonio comprando en formar regular. Pero la verdad es que ese público no se ha materializado en forma significativa para que nuestro negocie funcione. Los turistas gastan, pero no hay suficientes por el momento para justificar el negocio de la tienda”.
El público que sí acude en forma significativa —más a vitrinear que a comprar— es el medio y el medio bajo. Eso se debe principalmente a que hay dos estaciones de Metro en el barrio y seis paradas del Transantiago.
Con todo, si las marcas de lujo están complicadas, hay otras que están celebrando. Ripley es una de las que apostó bien y está obteniendo excelentes cifras. Fuentes cercanas a la multitienda sostienen que el local de Costanera Center es el que más vende por metro cuadrado.
Igualmente han tenido éxito las estrategias de los supermercados de ofrecer porciones más pequeñas y empaquetar productos que atraigan a consumidores solteros, adultos mayores y parejas jóvenes con buen poder adquisitivo que viven el barrio.
Nota del Editor:
Por falta de rigurosidad en nuestro reporteo esta nota incluyó un error. La marca argentina Etiqueta Negra nunca abrió en Costanera Center. Pedimos disculpas por el error.
