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Crédito: Agencia Uno
La idea del Ejecutivo es fortalecer y modernizar al Sernac, estableciendo por primera vez facultades sancionadoras en los casos individuales cuando sus derechos sean vulnerados. En la actualidad, el Sernac sólo tiene capacidades para representar procesos colectivos, algo que puede cambiar con este proyecto de ley.
El Gobierno presentó este lunes el proyecto de ley “Sernac te Protege”, con el que buscan mejorar la capacidad del Servicio Nacional del Consumidor para defender a las y los consumidores.
La idea del Ejecutivo es fortalecer y modernizar al Sernac, estableciendo por primera vez facultades sancionadoras en los casos individuales cuando sus derechos sean vulnerados. En la actualidad, el Sernac sólo tiene capacidades para representar procesos colectivos, algo que puede cambiar con este proyecto de ley.
“Es muy importante dejar claro que el Sernac no va a ser a la vez juez y parte. El proyecto garantiza que en un mismo caso el Sernac no puede sancionar a una empresa y defender judicialmente a los consumidores. Tampoco se modifican las sanciones ya existentes, sino que lo que se hace es facilitar su aplicación. Esto es para que todos tengamos garantías”, dijo el Presidente Gabriel Boric esta jornada.
