Viajes
El premio fue entregado sobre la base de los resultados de más de 55.000 encuestas, en las que se evaluaron más de 150 marcas. En la premiación, la compañía destacó los diferentes proyectos que viene desarrollando para que sus clientes no tengan que escoger entre precios convenientes y un servicio de clase mundial.
Este miércoles 09 de agosto, SKY fue reconocida como la aerolínea mejor evaluada en términos de satisfacción al cliente en Chile. El premio fue entregado por Procalidad, tras recoger la opinión de más de 55.000 consumidores en el país, que evaluaron a más de 150 marcas.
Como parte de este proceso, la linea aérea fue evaluada en el índice Nacional de Satisfacción de Clientes (INSC), obteniendo el primer lugar en el sector Líneas Aéreas del Premio Nacional de Satisfacción de Clientes, ProCalidad 2023.
“Estamos felices, este reconocimiento es particularmente especial para nosotros ya que refleja el arduo trabajo que venimos haciendo para lograr una mejor experiencia para nuestros pasajeros, quienes no necesitan elegir entre precios convenientes y un servicio de clase mundial en la flota más nueva de la región”, señaló José Ignacio Dougnac.
El ejecutivo destacó que SKY ha venido esforzándose para hacer experiencias de viaje más simples y satisfactorias, implementando soluciones de tecnología para aligerar tiempos de procesos y dar más autonomía a los pasajeros.
Asimismo, señaló importantes logros en términos de puntualidad y seguridad. “Actualmente somos la única “low-cost” en Chile y de las pocas en la región con la certificación internacional IOSA, un estándar de seguridad de IATA; además estamos dentro de las 15 aerolíneas más puntuales del mundo, según datos de OAG”.
Finalmente agregó que, en línea con su estrategia de regionalización, la compañía continúa haciendo crecer su red de destinos, permitiendo que más chilenos puedan viajar por la región con tarifas low cost y en la flota más nueva de América.
SKY es una aerolínea chilena low cost con 22 años de historia y presencia en 8 países de América. Opera a nivel doméstico e internacional desde sus filiales en Chile y en Perú, trasladando hasta la fecha a más de 50 millones de pasajeros.
En el 2023, ha sido reconocida por tercer año consecutivo por CH-Aviation, como la aerolínea con la flota de aviones más nuevos de Sudamérica y cuarta a nivel mundial. Asimismo, obtuvo el premio nacional de satisfacción de clientes en Chile, en la categoría de Líneas Aéreas.
