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Eliminación masiva de listas de espera en el Sotero del Río: renuncia director y Minsal hará sumario PAÍS

Eliminación masiva de listas de espera en el Sotero del Río: renuncia director y Minsal hará sumario

Tras darse a conocer que en las listas de espera del Hospital Sótero del Río se eliminaron más de 323 mil interconsultas, el Ministerio de Salud anunció sumario administrativo. El exdirector, quien presentó su renuncia hoy, Luis Arteaga informó que más de 10 mil casos fueron reingresados.


Una reciente auditoría llevada a cabo por el Servicio de Salud Metropolitano Sur Oriente ha puesto en evidencia serias irregularidades en el manejo de las listas de espera en el Hospital Sotero del Río. El informe reveló la eliminación de más de 323,000 interconsultas de forma masiva, un acto que no siempre se ajustó a las normativas vigentes, generando preocupación sobre la atención adecuada a la salud durante el año 2023.

El análisis descubrió que el 27,8% de una muestra aleatoria y el 88,6% de una selección directa de interconsultas fueron eliminadas sin cumplir con los estándares requeridos. Esto podría resultar en que muchos pacientes se queden indefinidamente sin la atención necesaria.

En respuesta a estos hallazgos, el director del hospital, el doctor Luis Arteaga, quien presentó su renuncia este miércoles, explicó que estarán trabajando en la revisión manual de cada caso. “Estamos incorporando nuevamente a las listas a aquellos pacientes que lo requieran. Hasta ahora, aproximadamente 10,000 pacientes han sido reingresados“, afirmó Arteaga a La Tercera.

“Un problema que tiene el hospital es que hasta el 2015 teníamos ficha de papel y no electrónica“, explicó el exdirector. Al hacer una segunda revisión entre la información alojada en la nube y compararlo con lo escrito en documentos de papel, “veíamos que la patología por la que estaba en espera el paciente sí fue resuelta, pero quedaba algo pendiente y eso es lo que estamos incorporando”, detalló.

Específicamente, un reportaje de T13 reveló que se le instruyó al Departamento de Gestión y Tecnología de la Información del hospital para eliminar 323,327 interconsultas de un total de 364,912 en la lista de espera.

De estas, 250,543 fueron removidas de manera “automatizada o masiva” en un solo día, el 7 de junio de 2023.

Las razones principales señaladas para estas eliminaciones concluyeron que:

    • En 92,910 de los casos las atenciones ya se habían realizado.
    • En 56,213 interconsultas hubo inasistencia del paciente.
    • En 48,609 dieron errores de digitación.
    • En 16,059  duplicidad de registros.

No obstante, estas justificaciones parecían insuficientes ante el complimiento de la Norma Técnica N° 118, informó la auditora clinica asistencial, Silvia Cuevas y el auditor administrativo, Miguel Abarca.

Ministerio de Salud abrirá sumario tras renuncia del director

Por su parte, el subsecretario de Redes Asistenciales, Osvaldo Salgado, expresó, durante este miércoles, su preocupación ante los hechos y aseguró que la situación parece ser un caso aislado dentro de los hospitales del país. “Es grave y ha generado alarma pública. Estamos supervisando activamente y hemos pedido auditorías adicionales en otros centros para asegurar que esto no se repita”, indicó Salgado.

Salgado también destacó ante la prensa que se ha iniciado un sumario para investigar a fondo la situación y determinar responsabilidades. “No es política del Ministerio ni de los servicios de salud manejar las listas de espera de esa forma”, subrayó el subsecretario, quien además ha solicitado un plan de acción para resolver la situación de los pacientes afectados.

Este caso ha provocado reacciones a nivel gubernamental, con la ministra vocera de gobierno, Camila Vallejo, pidiendo clarificar las cifras reportadas. Vallejo mencionó que una parte significativa de las interconsultas eliminadas podrían corresponder -tal como asegura el hospital- a casos ya resueltos o duplicados: “Hay que despejar harto de esta cifra que se ha entregado en el reportaje”, explicó.

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